ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ компании "My Line"

г. Санкт Петербург в редакции от 14.06.2025г.

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой (далее – Оферта, Договор)) ИП Малышева Светлана Африкановна, Спа Центр MyLine. ИНН: 212700615911, в лице директора Малышевой Светланы Африкановны, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», заключить договор оказания платных услуг и содержит все существенные условия данного Договора.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, производящее акцепт этой Оферты, становится «Заказчиком».
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и Приложений к ней и, если Вы не согласны с каким-либо его пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора оказания платных услуг. Исполнитель заключает Договор оказания услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, действующим юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, именуемым для целей Договора «Заказчиком», и принявшим условия настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 Оферты.
Единственным официальным источником публикации настоящей Оферты и Приложений к ней является сайт Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://www.myline-beauty.ru официальный сайт.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Спа Центр MyLine (Исполнитель) – место оказания услуг по Договору, расположенное по адресу: 194358 г.Санкт-Петерург, Михаила Дудина 12, помещение 54Н. Включает основные помещения, используемые для оказания услуг.
Администратор – лицо, действующее от имени Исполнителя при исполнении Договора оказания услуг.
Абонемент разового посещения /сертификат – документальное, в том числе в электронном виде, подтверждение внесения Заказчиком оплаты на счет Исполнителя, предоставляющий Заказчику при предъявлении Исполнителю Индивидуального кода, право на разовое либо определенное количество посещений СПА-процедуры (программы), а также иных услуг, оказываемых Спа Центром MyLine, одним или несколькими лицами, ограниченный в сроке действия. Правила действия и возврата абонемента/сертификата содержатся в разделе 7 Договора.
Акцепт - совершение Заказчиком, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг).
Заказчик (Потребитель) – гражданин, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий услуги по предоставлению СПА-услуги и иных услуг, предоставляемых Спа Центром MyLine, для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Прейскурант - полный перечень платных услуг, предоставляемых Спа Центром MyLine, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте по адресу https://www.myline-beauty.ru
СПА-услуга - деятельность Исполнителя по удовлетворению потребностей Заказчика (Потребителя) в предоставлении услуг, направленных на гармонизацию тела, сознания и души человека: мануальные процедуры (релаксирующие массажи, обертывания, косметические СПАуходы за кожей лица и тела, включая релаксирующие, эстетические методы с использованием косметических средств, природных и преформированных факторов), термопроцедуры (Душ шарко, кедровая бочка парения).
Особенностью применения массажей в СПА является применение его на здоровых людях.
Услуга - деятельность Исполнителя по удовлетворению потребностей Заказчика (Потребителя).
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику (Потребителю) платных услуг, предоставляемых Исполнителем, СПА-услуг, в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим Прейскурантом Исполнителя.
1.2. Оферта и правила посещения Спа Центра являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (адрес – https://www.myline-beauty.ru, а также могут быть размещены в бумажном виде на информационном стенде. Перечень и стоимость предоставляемых Исполнителем услуг определяется Прейскурантом, размещенном на официальном сайте Исполнителя. Исполнитель не обязан выдавать Заказчику письменную версию Оферты, дополнений к Оферте и Прейскуранта.
1.3. Письменная форма Договора считается соблюденной, если письменное предложение Исполнителя заключить договор принято Заказчиком в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации – акцепт Оферты. Акцептом публичной оферты является осуществление Заказчиком (Потребителем) оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 2 настоящего Договора. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.4. Исполнитель имеет право изменять, дополнять либо отозвать данную Оферту в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя в информационно телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://www.myline-beauty.ru. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика (Потребителя) в момент размещения Оферты на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления. Заказчик (Потребитель) самостоятельно осуществляет ознакомление со всеми изменениями в Оферту и/или Приложений к ней либо с новыми версиями Оферты и/или Приложений к ней. В случае если Заказчик (Потребитель) продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты и/или Приложений к ней либо принятия новой редакции Оферты и/или Приложений к ней, это означает, что такие изменения Оферты и/или Приложений к ней либо новая редакция Оферты и/или Приложений к ней приняты Заказчиком (Потребителем).
1.5. Заказчик (Потребитель) оплачивая услуги по настоящему Договору подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Договором, Приложениями к нему, перечнем услуг, в том числе дополнительных платных услуг, их стоимостью.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом, размещенном на официальном сайте Исполнителя в информационно телекоммуникационной сети «Интернет» и/или на информационных стендах Спа Центра.
2.2. Стоимость услуг оплачивается Заказчиком после оказанием услуги путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя дистанционно (через сайт Исполнителя) или в Спа Центре путем оплаты банковской картой, наличными денежными средствами в кассу либо иным способом, указанным Исполнителем.
2.3. Договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Исполнителем Заказчику кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату услуг. Совершение лицом, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом.

3 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Изменять по своему усмотрению виды услуг, стоимость, положения (регламенты) об услугах, Правила посещения Спа Центра. Исполнитель вправе вносить изменения в часы работы Спа Центра. Все изменения доводятся до Заказчика (Потребителя) путем размещения информации на сайте Исполнителя и/или информационных стендах Спа Центра
3.1.2. Ограничивать объем и порядок предоставления услуг, закрывать Спа Центр, отдельные зоны без предоставления каких-либо компенсаций в следующих случаях: - для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ, - в случае получения предписаний контролирующих органов о временном приостановлении либо прекращении деятельности Исполнителя.
3.1.3. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае грубого либо систематического (двух и более раз) нарушения Заказчиком (Потребителем) Правил посещения Спа Центра.
3.1.4. Осуществлять фото- и видеосъемку. Принятием условий настоящей Оферты Заказчик (Потребитель) выражает своё согласие на проведение фото- и видеосъёмки Исполнителем или привлеченными Исполнителем третьими лицами.
3.1.5. Обрабатывать персональные данные Заказчика (Потребителя) в соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.2. Исполнитель обязан:
3.2.1. В часы работы Спа Центра оказывать Заказчику (Потребителю) услуги надлежащего качества силами персонала.
3.2.2. Обеспечить сохранность персональных данных Заказчика (Потребителя), ставших известными в рамках исполнения настоящего Договора оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА (ПОТРЕБИТЕЛЯ)

4.1. Заказчик (Потребитель) вправе:
4.1.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора оказания услуг.
4.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
4.2. Заказчик (Потребитель) обязан:
4.2.1. Оплатить стоимость оказываемых Исполнителем услуг.
4.2.2. Соблюдать Правила посещения Спа Центра и иные правила, донесенные путем размещения на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и/или на информационных стендах Спа Центра.
4.2.3. Знакомиться с информацией, касающейся предоставления услуг, размещенной на информационных стендах на территории Спа Центра, информации, размещаемой Исполнителем в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставляемых услуг ожиданиям Потребителей и/или их субъективной оценке.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, нанесенные Потребителю в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления / оплаты услуг, а также получения и использования услуг по настоящему Договору.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи. В случае обнаружения забытых Потребителем вещей, Исполнитель принимает меры к возврату их владельцу.
5.5. Покупая абонемент на оказание СПА-услуг и иных услуг, предоставляемых Спа Центром, Заказчик (Потребитель) подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему вышеназванных услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Заказчика (Потребителя). Заказчик (Потребитель) полностью принимает на себя персональную ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика (Потребителя), за исключением доказанных случаев, когда такой вред причинен непосредственно по вине Исполнителя.
5.6. Потребитель полностью принимает на себя персональную ответственность за состояние своего здоровья.
5.7. В случае кражи или порчи имущества Заказчика (Потребителя) третьими лицами, Заказчик (Потребитель) обязан немедленно сообщить об этом Администратору Спа Центра. Исполнитель при получении сообщения от Заказчика (Потребителя) о краже или порче его имущества, должен принять меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.8. При нарушении Заказчиком (Потребителем) Правил посещения Спа Центра и вынужденном удалении его из Центра, денежное возмещение за неиспользованное время не производится.
5.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, такие как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

6. ИСПОЛНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем акцепта публичной Оферты.
6.2 Срок действия Договора, заключенного путем акцепта настоящей оферты, при приобретении абонемента/сертификата приравнивается к сроку действия абонемента/сертификата.
6.3. Договор оказания услуг может быть прекращен надлежащим исполнением обязательств, по соглашению сторон или по инициативе одной из сторон
6.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае грубого либо систематического (двух и более раз) нарушения Правил посещения Спа Центра Заказчиком (Потребителем) и/или условий Договора.
6.5. Возврат денежных средств за приобретенный абонемент/сертификат, с не истекшим сроком действия осуществляется по письменному требованию Заказчика (Покупателя) в соответствии с разделом7 настоящего Договора, за вычетом всех понесенных затрат и расходов Исполнителя, если таковые имеются.

7. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЯ И ВОЗВРАТА АБОНЕМЕНТОВ/СЕРТИФИКАТОВ
7.1. Заказчик (Покупатель) вправе приобрести неограниченное количество абонементов/сертификатов на различные виды услуг по установленной Прейскурантом стоимости, содержащее краткую информацию об условиях, объеме, сроке действия и номинальной стоимости товаров или услуг Исполнителя, положенных к получению Заказчиком в срок действия абонемента/сертификата
7.2. Абонементы/сертификаты имеют идентификационные номера, которые позволяют идентифицировать Заказчика (Покупателя) услуги.
7.3. Абонемент/сертификат имеет определенный срок действия, указанный на самом абонементе/сертификате
7.4. В указанный срок действия абонемента/сертификата, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность доступа к услугам по приобретенным абонементам/сертификатам. Если по любым, независящим от Исполнителя причинам, Заказчик не осуществлял пользование услугами или не смог осуществить посещения из-за нарушения условий оферты, течение срока оказания услуг не прерывается и не компенсируются Исполнителем в денежном, или каком-либо ином выражении.
7.5. После окончания срока действия абонемента/сертификата, абонемент/сертификат обмену и возврату, в том числе на денежные средства и/или на любые другие абонементы/сертификаты, не подлежит. Денежные средства, внесенные на абонемент/сертификат, не возвращаются, оказание услуг по нему не осуществляется. Истечение срока действия абонемента/сертификата влечет окончание срока действия настоящего договора.
7.6. Срок действия абонемента/сертификата может быть продлен по решению Исполнителя, по письменной просьбе Заказчика на срок, согласованный с Исполнителем.
7.7. Заказчик (Покупатель) вправе передавать абонементы/сертификаты третьим лицам (Потребителям) для получения услуг, предварительно ознакомив третье лицо с правилами использования данного абонемента/сертификата, а также со сроками его действия. При передаче абонемента/сертификата третьему лицу, третье лицо считается автоматически ознакомленным с настоящим Договором (офертой) и безоговорочно принимает все условия, заключенные в настоящем Договоре в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
7.8. Заказчик обязуется уведомить исполнителя о передаче абонемента/сертификата третьему лицу.
7.9. Возврат денежных средств, внесенных в качестве предоплаты при покупке Подарочного сертификата/Абонемента, осуществляется в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
7.10. Возврат денежных средств по неиспользованному Подарочному сертификату осуществляется по запросу Покупателя на реквизиты банковской карты, с которой была произведена оплата, или иным безналичным способом.
7.11. Возврат денежных средств за неиспользованную часть сертификата/абонемента после его частичного использования не производится. Подарочный сертификат/абонемент является единым документом, и его частичное использование прекращает его действие.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. В Спа Центре ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности посетителей Спа Центра.
8.2. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по Договору оказания услуг или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и обсуждений. В случае не достижения соглашения путем переговоров заинтересованная Сторона направляет в письменной форме претензию, подписанную уполномоченным лицом.
8.3. Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана ее рассмотреть и о результатах уведомить в письменной форме другую Сторону в течение 10 (десяти) дней со дня получения претензии.
8.4. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Информация считается доведенной до сведения Заказчика (Потребителя), если она размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя (адрес – https://www.myline-beauty.ru официальный сайт.) и/или на информационном стенде Спа Центра .





9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Малышева Светлана Африкановна.
ИНН: 212700615911
ОГРН/ОГРНИП
325210000048562
Расчетный счет
40802810900008509949
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка
7710140679
БИК банка
044525974

ПРИЛОЖЕНИЕ №1
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

«Парение в кедровой бочке» (далее – «Услуга»)
1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу «Парение в кедровой бочке» (далее – «Услуга»), а Заказчик обязуется принять и оплатить данную Услугу на условиях настоящего (публичной офертой (далее – Оферта, Договор).
2. Услуга оказывается в строго забронированное и согласованное с Заказчиком время. Позднее время бронирование на услугу возможно в 20:00.
3. Стоимость Услуги, а также расписание и правила посещения размещены на официальном сайте Исполнителя и/или в помещении для оказания Услуг.
Обязанность Клиента.
• Клиент обязан перед началом процедуры «Кедровая бочка» принять гигиенический душ (теплый) без использования агрессивных моющих средств (скрабов, мыла с сильной отдушкой) для обеспечения гигиеничности и повышения эффективности процедуры.
• В стоимость Услуги включена возможность воспользоваться инфраструктурой (в частности, принятие душа) для подготовки к сеансу.
4. Последствия невыполнения.
Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуги без возврата оплаты, если Клиент уклоняется от обязательного принятия душа перед процедурой, так как это нарушает санитарно-гигиенические нормы и технологический процесс оказания Услуги.
1. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И БРОНИРОВАНИЯ
1.1.Для бронирования времени оказания Услуги Заказчик обязан внести 100% предоплату ее стоимости.
1.2. Обоснование предоплаты. Предоплата в полном размере является гарантией бронирования времени и оборудования исключительно за данным Заказчиком. Исполнитель несет фактические расходы, связанные с подготовкой к оказанию Услуги, которые начинаются до прихода Заказчика, а именно: Резервирование времени и оборудования. Время сеанса и кедровая бочка выводятся из общего доступа и бронируются за конкретным Заказчиком.
• Технологический процесс. Оборудование проходит обязательную предварительную подготовку (разогрев до рабочей температуры, заправка фитосборами), требующую временных и ресурсных затрат.
• Амортизация оборудования. Работа оборудования вхолостую в случае неявки Заказчика приводит к его физическому износу без оказания Услуги.
1.3. Оплата производится путем безналичной оплаты на расчетный счет Исполнителя или внесением наличных средств в кассу.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать Услугу в забронированное Заказчиком время при условии соблюдения Заказчиком всех условий настоящего Договора.
2.1.2. Обеспечить безопасность и надлежащее санитарное состояние оборудования и помещений.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Отказать в предоставлении Услуги Заказчику без возврата внесенной предоплаты в следующих случаях:
• Неявка Заказчика в забронированное время.
• Опоздание Заказчика более чем на [например, 15] минут от времени начала сеанса.
• Отказ или перенос Услуги, о которых Заказчик уведомил менее чем за 12 часа до времени начала сеанса.
2.2.2. Отказать в предоставлении Услуги Заказчику, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо нарушающему общественный порядок.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить Услугу.
2.3.2. Соблюдать правила техники безопасности и внутреннего распорядка Исполнителя.
2.3.3. Сообщить Исполнителю о наличии медицинских противопоказаний для получения Услуги.
3. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
3.1. В случае, если Заказчик инициирует отказ от Услуги после ее предварительной оплаты, сумма предоплаты является невозвратной.
3.2. Юридическое обоснование невозврата. Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Поскольку подготовка к Услуге (бронирование времени, разогрев и подготовка бочки) является фактически понесенным расходом, удержание полной суммы предоплаты правомерно.
3.3. Перенос забронированного времени на другую дату возможен при уведомлении Исполнителя не менее чем за 12 часа до начала сеанса и при условии доступности мест.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей Заказчика.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
5.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а в случае не достижения согласия – в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.